Una adecuada gestión de los proveedores puede contribuir de manera significativa al mejoramiento de los estándares de operación de los servicios entregados a clientes finales. Así, resulta estratégico destinar esfuerzos a implementar mecanismos de coordinación, control, evaluación y retroalimentación, que posibiliten a dichos proveedores y los servicios que ellos prestan, alcanzar estándares de calidad acorde con los requerimientos de sus clientes.

Esto tiene especial importancia en un contexto en el cual la mayoría de los contactos que una empresa de servicios mantiene con sus clientes, es realizada por terceros. Por lo tanto, el desarrollo de sus proveedores de servicios, y en especial los relativos al “Personal en Contacto”, debiera estar en el centro de su estrategia para hacer crecer su negocio.

En este contexto, GST provee un Servicio de Control de Proveedores diseñado a la medida de cada organización y objetivos de desarrollo para su cartera de proveedores. Esta última se basa en una plataforma ciento por ciento WEB que permite las siguientes funcionalidades:

• Registro y almacenamiento de documentación.
• Verificación del cumplimiento de leyes laborales y previsionales.
• Verificación del cumplimiento de normas de higiene y seguridad.
• Preparación de reportes de control y evaluación.
• Control y Validación de otros aspectos relevantes para la organización, relativos a la gestión de su cartera de prestadores de servicio.

Todos los procesos de registro, actualización, digitalización, control o verificación, son diseñados de acuerdo a normas ISO 9000, según las necesidades y objetivos específicos de cada cliente, por cuanto entendemos que cada empresa cuenta con objetivos de desarrollo específicos para su cartera de proveedores.

Para una adecuada implementación del Servicio de Control de Proveedores, GST destina un equipo de profesionales altamente calificados para el diseño e implementación de la solución de control que mejor se adapte a las necesidades de cada cliente.